bet365 casino: recension och omdöme

bet365 är ett casino med svensk licens som drivs av Hillside (Europe) ENC, ett bolag på Malta. Hjälpsidan om uttag angav 1-4 timmar för nästan alla metoder och direkt för Apple Pay. Två systerbolag som tidigare hade licenserna för bet365.com fick varningar och sanktionsavgifter på sammanlagt 44 000 000 kr efter förvaltningsrättens och kammarrättens domar. Kontrollerat 30 oktober 2026.

Fakta om bet365 casino

Har bet365 svensk licens?

Ja, bet365 har svensk licens. Spelinspektionens licensregister listar Hillside (Europe) ENC med licens för kommersiellt onlinespel från 1 januari 2024 till 31 december 2028. Spelinspektionen är den svenska spelmyndigheten. Samma bolag har licens för vadhållning under samma period, och båda licenserna gäller webbadressen bet365.com.

Casinot ligger på casino.bet365.com och hjälpsidorna på help.bet365.com, alltså underdomäner till adressen i registret. Registret har inget licensnummer, så vi anger licensen med bolag, licenstyp och period. Läs mer om hur du själv kontrollerar en svensk spellicens.

bet365 och Spelinspektionen

Hillside (Europe) ENC har inte själv fått något beslut från Spelinspektionen. Före 2024 delades bet365.com av två systerbolag, Hillside (Gaming) ENC med casinolicensen och Hillside (Sports) ENC med licensen för vadhållning. Båda fick en varning den 24 april 2023, och besluten nämner bet365.com. Därför räknar vi dem för bet365 i dag. Kontrollerat 30 oktober 2026.

Spelinspektionen granskade de tio kunder som förlorat mest pengar mellan 17 oktober och 17 december 2021. Enligt beslutet mot Hillside (Gaming) ENC kunde kunderna från 1 januari 2019 till 19 april 2022 välja "ingen gräns" som insättningsgräns. Fyra av de tio saknade gränser på alla tre nivåer under hela eller delar av perioden. Myndigheten skrev också att bolaget tog för lång tid på sig innan det agerade mot riskfyllt spelande.

Spelinspektionen beslutade om 14 000 000 kr för Hillside (Gaming) ENC och 65 000 000 kr för Hillside (Sports) ENC. Förvaltningsrätten sänkte avgifterna till 4 000 000 kr och 40 000 000 kr den 13 juni 2024. Kammarrätten fastställde domarna den 8 oktober 2026. Vi vet inte om bolagen har överklagat till Högsta förvaltningsdomstolen och läser om beslutssidorna innan sidan uppdateras.

Hillside (Sports) ENC fick också en anmärkning i mars 2021 för vadhållning på matcher där de flesta spelare var under 18 år. Det beslutet ligger utanför de fem år vi räknar med. Alla beslut samlar vi på sidan om Spelinspektionens sanktionsavgifter.

Uttag hos bet365: gränser och tider per metod

Hjälpsidan om uttag angav 30 oktober 2026 samma tid, 1-4 timmar, för Swish, Trustly, betalkort, banköverföring, PayPal och Paysafecard. Uttag med Swish tar 1 till 4 timmar (uppgett), mot en median på 24 timmar bland casinon med svensk licens. Med Trustly tar det 1 till 4 timmar (uppgett), mot en median på 48 timmar.

Tiderna är spelbolagets egna och gäller behandlingen hos bet365. Samma sida angav att bolaget har som mål att behandla ett uttag inom 2 timmar från begäran. Hur lång tid din bank sedan tar står inte där. Fler casinon jämför vi på sidan om uttagstider hos casinon med svensk licens.

Minsta uttag skiljer sig mellan metoderna. Det lägsta är 50 kr, medan Swish och banköverföring kräver mer. För insättning med banköverföring är minsta beloppet högst av alla metoder. Alla gränser står i tabellen, men avgifter anger hjälpsidorna inte.

Paysafecard-raden motsäger sig själv. Den listar ett uttag på 1-4 timmar till paysafecard, men säger också att uttag går via banköverföring om du satt in med paysafecard. Vi har inte kunnat avgöra vilket som gäller.

har du satt in med paysafecard: räkna med att uttaget kan gå till ditt bankkonto och ha kontouppgifterna redo.

Kreditkort tar bet365 inte emot, och förbetalda kort accepteras inte för kortinsättningar. Spellagen förbjuder spel på kredit sedan 1 maj 2026. Google Pay fungerar bara för insättning.

Ingen välkomstbonus för casino hos bet365

bet365 hade ingen välkomstbonus för casino i Sverige när vi läste casinots startsida 30 oktober 2026.

Spellagen tillåter bonus bara första gången du spelar hos Hillside (Europe) ENC, eftersom regeln gäller per licenshavare och inte per produkt (14 kap. 9 §). Sedan 2024 har det bolaget både casinot och sporten. Har du redan spelat på sport hos bet365 har du alltså haft ditt första speltillfälle hos bolaget. Då kan du inte få en välkomstbonus på casinot, även om ett casinoerbjudande skulle komma.

Spelgränser och Spelpaus hos bet365

Du sätter insättningsgränser, aktivitetsvarningar och en gräns för inloggningstid på bet365:s sidor om spelansvar. Där finns också en tillfällig paus (timeout) och självavstängning. Lagen kräver en insättningsgräns, och det var just insättningsgränserna som Spelinspektionen granskade i besluten 2023.

Hos bet365 kan du stänga av dig från bara sport, bara casino eller båda. Du kan alltså stänga casinot och behålla sportkontot. Sidan om spelblockeringar förklarar program som blockerar spelsajter, med länkar till BetBlocker och Net Nanny.

En förlustgräns och en insatsgräns hittade vi inte. bet365 beskriver inte heller vad bolaget gör när det ser riskfyllt spel, trots att varningarna 2023 gällde just det. De stödorganisationer vi såg på sidan var internationella, bland dem Gambling Therapy och Gamblers Anonymous. Vi läste sidorna 30 oktober 2026 utan att logga in.

Spelpaus.se stänger av dig hos alla licenshavare samtidigt, och bet365 ska kontrollera registret när du registrerar dig och loggar in. Hur det fungerar står på sidan om Spelpaus.

Spelutbud hos bet365

Lobbyn på casino.bet365.com har avdelningar för live casino, slots, bord och kort, jackpottar, poker och arkadspel. Ett antal spel kan vi inte ge, eftersom lobbyn visar spelen utan räknare och spellistan inte gick att ladda den 30 oktober 2026.

Vi har inte heller samlat in RTP-värden, alltså andelen av insatserna som ett spel betalar tillbaka över tid, för spelen i bet365:s lobby.

bet365 i siffror

I tabellen står bet365 bredvid medianen för casinon med svensk licens, utan bonusrader eftersom bet365 inte hade något casinoerbjudande 30 oktober 2026. Med de flesta metoder kräver bet365 en insättning på minst 50 kr, mot en median på 100 kr.

Kundtjänst hos bet365

Enligt spelbolaget svarar kundtjänsten i chatt dygnet runt. Du kan också skriva via ett webbformulär eller mejla. Vi har inte kunnat se om chatten öppnar utan inloggning eller om den bemannas på svenska. Telefonnumret i sidfoten är den kontaktuppgift lagen kräver, och kontaktsidan erbjuder ingen telefonsupport.

Hjälpcentret på svenska täcker insättningar, uttag och verifiering men har ingen artikel om bonus. Enligt klagomålssidan utreds ett klagomål av en medarbetare, och bolaget strävar efter att svara inom 48 timmar. Kan du och bolaget inte lösa tvisten hänvisar villkoren till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Fördelar och nackdelar med bet365

Alternativ till bet365

Tre casinon med svensk licens har den förlustgräns som bet365 saknar:

• Unibet casino passar dig som vill sätta en förlustgräns själv och blockera en enskild produkt.
• ATG passar dig som spelar på trav och vill ha en förlustgräns och en egen kontakt för spelansvar.
• Svenska Spel passar dig som vill ha ett svenskt bolag med förlustgräns och paus per spelkategori.

Alla granskade varumärken finns bland våra casino recensioner, och i listan bästa casino med svensk licens ser du ordningen efter våra kriterier.

Vanliga frågor om bet365

Vårt omdöme om bet365

bet365 är ett rimligt val om du redan spelar på sport där och vill ta ut med Swish, där spelbolaget anger 1 till 4 timmar (uppgett). Möjligheten att stänga av bara casinot går utöver vad lagen kräver.

Det passar sämre om du väljer casino efter spelansvar. Jag väger varningarna 2023 tungt, eftersom de gällde just insättningsgränser och hur snabbt bolaget agerade, och bet365 beskriver fortfarande inte sitt omsorgsarbete publikt. Hur varningarna 2023 vägs mot licens, bonus, betalningar och spelansvar står på sidan så betygsätter vi casinon.