Guide

Spelpaus: så fungerar avstängningen

Uppdaterad

Spelpaus.se stänger av dig från allt registrerat spel hos alla bolag med svensk licens i 10 dagar, 1, 3 eller 6 månader eller tills vidare. Så gör du.

Spelpaus.se är Spelinspektionens kostnadsfria tjänst där du stänger av dig från allt spel som kräver registrering, hos alla spelbolag med svensk licens samtidigt. Du väljer 10 dagar, 1, 3 eller 6 månader eller tills vidare. När avstängningen väl gäller kan du inte ångra den eller avsluta den i förtid.

Avstängningen gäller på nätet, i butik och på travbanor. Den stoppar också reklam som skickas direkt till dig. Du gör den själv på Spelpaus.se med e-legitimation.

Vad är Spelpaus.se?

Skyldigheten står i spellagen (2018:1138), 14 kap. 12 §. Licenshavaren ska kontrollera registret när du registrerar dig och vid varje inloggning, och neka dig att spela om du är avstängd (spelförordningen 11 kap. 9 §). Spelpaus.se har alltså ingen egen spärr på din dator eller mobil. Det är spelbolagen som säger nej.

Så stänger du av dig på Spelpaus.se

Avstängningen tar några minuter. Du behöver BankID eller Freja eID+, eller en pappersblankett om du saknar e-legitimation.

  1. Steg 1

    Logga in på Spelpaus.se

    Gå till spelpaus.se och logga in med BankID eller Freja eID+.

  2. Steg 2

    Välj period

    Välj 10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare.

  3. Steg 3

    Bekräfta avstängningen

    Bekräfta valet. Avstängningen gäller från och med nu hos alla licenshavare.

  4. Steg 4

    Logga ut från spelsidor och appar

    Logga ut där du redan är inloggad, eller rensa webbläsarens cookies. Det rekommenderar Spelpaus.se själv, så att en öppen inloggning inte ligger kvar.

Hur länge gäller Spelpaus?

En avstängning på 10 dagar eller 1, 3 eller 6 månader upphör automatiskt när perioden är slut. En avstängning tills vidare kan du avsluta tidigast efter 12 månader. Då loggar du in på Spelpaus.se och väljer att avsluta den, annars fortsätter den att gälla.

PeriodNär den slutarVad du behöver göra
10 dagarAutomatiskt efter 10 dagarIngenting
1, 3 eller 6 månaderAutomatiskt när perioden är slutIngenting
Tills vidareTidigast efter 12 månaderLogga in och avsluta den själv

Skillnaden ligger i vem som avslutar avstängningen. En fast period tar slut av sig själv, medan tills vidare kräver att du aktivt väljer att börja spela igen. Är du osäker på hur lång paus du behöver skulle jag välja tills vidare. Den gäller i minst 12 månader och tar sedan slut först när du själv loggar in och avslutar den.

Kan man ta bort eller avsluta Spelpaus?

Nej, en avstängning på Spelpaus.se går inte att ångra eller avsluta i förtid. Det gäller alla perioder, från 10 dagar till tills vidare, och varken Spelinspektionen eller spelbolagen kan häva den åt dig.

Du kan däremot förlänga avstängningen genom att ersätta den med en ny. Den nya får inte vara kortare än den tid som är kvar på den gamla. Har du valt tills vidare kan du avsluta den först efter 12 månader, enligt 14 kap. 12 § spellagen.

Vad Spelpaus täcker och inte täcker

Spelpaus.se täcker allt spel som kräver registrering hos ett bolag med svensk licens. Det betyder att en del spel faller utanför, eftersom du inte registrerar dig för dem. Tabellen bygger på Spelpaus.se:s frågor och svar.

Täcks av Spelpaus.seTäcks inte av Spelpaus.se
Onlinecasino och slotsLotterier som inte säljs på nätet
Vadslagning på nätetTraditionellt bingo i lokala bingohallar
Bingo och lotterier på nätetCasinospel på restauranger
Värdeautomater, så kallade VegasVaruspelsautomater
Spel hos ombud i butik och på travbanor som kräver registreringSpel på fartyg i internationell trafik
Lokalt poolspel på hästar vid mindre tävlingar

Spelbolag får fortfarande skicka reklam till dig för spel som inte täcks, enligt Spelpaus.se. Sajter utan svensk licens täcks inte alls, se avsnittet om utländska casinon längre ner.

Spelpaus eller avstängning hos ett spelbolag?

Spelpaus.se stoppar allt registrerat spel hos alla licenshavare. Varje spelbolag måste också erbjuda egna verktyg som bara gäller hos det bolaget (spellagen 14 kap. 11 §). De passar när du vill pausa ett enskilt casino eller ta en kort paus.

VerktygHur längeVar det gäller
Avstängning i 24 timmar24 timmar, direktCasinospel, bingo och automatspel på nätet hos ett bolag
Självavstängning hos spelbolagetEn viss tid, eller tills vidare i minst 12 månaderAllt spel hos ett bolag
Spelpaus.se10 dagar, 1, 3 eller 6 månader, eller tills vidare i minst 12 månaderAllt registrerat spel hos alla licenshavare

Avstängningen i 24 timmar ska finnas direkt på sajten för den som spelar casino, bingo eller automatspel på nätet, enligt Spelinspektionens sida om avstängning. Vissa spelbolag låter dig också stänga av dig från en enda produkt, till exempel live casino. Mer om sådana verktyg och om gränser för pengar och tid finns på sidan om insättningsgräns och spelgränser.

har du konto hos flera spelbolag gäller deras egna avstängningar bara där: Spelpaus.se tar alla på en gång.

Spelpaus utan BankID

Har du ingen e-legitimation använder du blanketten "Spelpaus manuell hantering", som finns som PDF på Spelpaus.se. Den som är förvaltare har en separat blankett för att stänga av sin huvudman. Spelpaus.se anger inte på sin sida med frågor och svar vilka bilagor blanketten kräver eller hur lång handläggningen är, så läs instruktionerna på blanketten innan du skickar den.

Får du reklam när du är avstängd?

Nej, spelbolag med svensk licens får inte rikta marknadsföring direkt till dig när du har stängt av dig (spellagen 15 kap. 2 §). Det gäller till exempel e-post och sms, och det gäller under hela avstängningen.

Du kan inte stänga av dig från bara reklamen. Avstängningen gäller alltid både spel och direktreklam, enligt Spelpaus.se.

Kan man stänga av sig från utländska casino?

Nej, Spelpaus.se gäller bara spelbolag med svensk licens. En sajt utan licens kontrollerar inte registret, och din avstängning stoppar dig därför inte där, även om sajten har svenska texter och tar emot svenska spelare.

En sådan sajt saknar dessutom svensk tillsyn, insättningsgräns och skattefria vinster. På sidan om svensk spellicens visar vi hur du kontrollerar om ett casino har licens.

Casinon utan svensk licens finns inte i våra listor och vi länkar inte till dem. Där gäller inte Spelpaus, Spelinspektionen har ingen tillsyn och vinster kan bli skattepliktiga.

Spelinspektionen kan begära att en internetleverantör visar en varning på olicensierade spelsajter. Så kontrollerar du ett casinos licens

Var du får stöd

Spelpaus.se stoppar spelet men ger inget stöd. Stödlinjen är gratis och du kan vara anonym, och kontaktuppgifterna står i rutan nedan. På sajten finns också:

Behöver du stöd?

Stödlinjen, nationell hjälplinje för spelproblem · stodlinjen.se020-⁠81 91 00ger gratis och anonymt stöd

På Spelpaus.se stänger du av dig från allt spel hos bolag med svensk licens i 10 dagar, 1, 3 eller 6 månader eller tills vidare. En avstängning går inte att avbryta i förtid. Stäng av dig på Spelpaus.se

Vanliga frågor

Har Spelpaus ett telefonnummer?

Nej, Spelpaus.se anger inget telefonnummer på sin sida med frågor och svar. Där hänvisar Spelpaus.se till Spelinspektionens kontaktcenter, och frågor om ditt spelkonto ställer du till spelbolagets kundtjänst.

Vad händer med pengarna på spelkontot vid en avstängning?

Pengarna ligger kvar på spelkontot. Kontakta spelbolagets kundtjänst för att ta ut dem eller avsluta kontot. Ett avslutat konto kostar ingenting, och spelbolaget ska betala ut saldot senast fem arbetsdagar efter att kontot har stängts.

Kan man ta bort Spelpaus hos Svenska Spel?

Nej, Svenska Spel kontrollerar samma register som alla andra licenshavare och kan inte häva din avstängning. Det gäller även ATG och varje annat bolag med svensk licens.

Vad gör man om ett spelbolag inte stoppar en avstängd spelare?

Kontrollera först att avstängningen gäller och att du är utloggad från spelsidor och appar. Om du ändå kan spela, kontakta Spelinspektionen via myndighetens kontaktcenter. Spelbolaget ska neka dig att spela, så ett konto som fortfarande fungerar är en brist hos bolaget.