Casinostugan: recension och omdöme

Casinostugan är ett casino med svensk licens som drivs av Casinostugan Ltd. Vi läste licensregistret, besluten från Spelinspektionen, den svenska spelmyndigheten, och Casinostugans villkor 30 oktober 2026. Sidorna säger emot sig själva på två punkter som påverkar dig: vad omsättningskravet räknas på och när kundtjänsten har öppet.

Fakta om Casinostugan

Faktarutan visar licenshavare, licensperiod, bonus, betalmetoder och den uttagstid spelbolaget anger, med datum för varje uppgift.

Har Casinostugan svensk licens?

Ja, Casinostugan har svensk licens. Spelinspektionens licensregister listar Casinostugan Ltd med licens för kommersiellt onlinespel från 30 oktober 2025 till 29 oktober 2030, kontrollerat 30 oktober 2026. Licensen förnyades det datumet, och bolaget har också licens för vadhållning under samma period.

Licensen gäller webbadressen casinostugan.com. Casinostugan Ltd har samma adress på Malta som Hajper Ltd och Snabbare Ltd, men de är tre separata licenshavare. Därför räknas välkomstbonusen separat hos vart och ett av bolagen.

Casinostugan och Spelinspektionen

Casinostugan Ltd har fått två varningar med sanktionsavgift, båda för mer än fem år sedan. Efter domstolarnas prövning blev avgifterna 11 000 000 kr sammanlagt. Vi läste beslutslistan hos Spelinspektionen 30 oktober 2026.

Beslutet från 2021 nämner casinostugan.com. Förvaltningsrätten fastställde det, och kammarrätten sänkte avgiften till 8 000 000 kr den 27 maj 2024. Högsta förvaltningsdomstolen gav inte prövningstillstånd 13 december 2024. Beslutet från 2019 fastställdes av kammarrätten 24 juni 2021.

Alla beslut mot licenshavare i Sverige samlar vi på sidan om Spelinspektionens sanktionsavgifter.

Den 21 augusti 2025 avslutade Spelinspektionen ett ärende om bolagets informationsansvar utan ytterligare åtgärd. Vår betygsättning räknar beslut från de senaste fem åren, så Casinostugan Ltd får full poäng på det kriteriet i dag.

Välkomstbonus hos Casinostugan

Välkomstbonusen är 100 % upp till 1 000 kr + 100 free spins och gäller bara nya spelare före första speltillfället. Insättning plus bonus ska omsättas 20x inom 60 dagar, i casinot eller live casino. När vi läste bonusvillkoren 30 oktober 2026 var minsta insättning för bonusen 100 kr.

Free spins-vinsterna har inget omsättningskrav, men de går inte att ta ut förrän bonusen är omsatt. Bonusen ges vid insättning med bankkort, Trustly eller Swish enligt bonusvillkoren. De fullständiga villkoren anger ett tak för bonusen men ingen procentsats, så matchningen står bara i sammanfattningarna. Kampanjsidan säger att alla bonusvillkor innehåller en insatsgräns, men i välkomstbonusens villkor hittade vi ingen maxinsats.

fråga chatten vilken maxinsats som gäller innan du spelar med bonusen, eftersom välkomstbonusens villkor inte anger någon.

Omsättningskravet i kronor: insättning plus bonus

Casinostugans fullständiga bonusvillkor säger att insättning plus bonus ska omsättas. Startsidans sammanfattning säger att bonusen omsätts, alltså bara bonusbeloppet. Vi läste båda 30 oktober 2026, och skillnaden halverar eller dubblar beloppet du måste spela för.

Tabellen räknar med villkoren den dagen: en matchning av hela insättningen, 20x i omsättningskrav och 60 dagar att klara det, för nya spelare och från 100 kr i insättning.

Räkna med den första kolumnen, eftersom de fullständiga villkoren och de numrerade villkoren på startsidan säger samma sak. Med full bonus blir det 40 000 kr att omsätta. Med villkoren 30 oktober 2026 var det 40 gånger insättningen, så mätt per insatt krona var kravet dubbelt så högt som multipeln antyder. Mer om hur du läser omsättningskrav finns i vår guide.

Slots räknas fullt mot kravet, utom en lista med undantagna titlar. RNG-blackjack, roulette, baccarat, videopoker och craps räknas till en tiondel, och så gör de flesta livespel. Vissa gameshower i live casino räknas fullt. Spelar du mest live casino tar det alltså ungefär tio gånger så mycket spel att klara kravet.

Du kan avbryta bonusen när som helst, men då försvinner bonuspengarna, vinsterna från bonusdelen av saldot och vinsterna från free spins. Bonuspengar som inte är omsatta efter 60 dagar förfaller också.

Insättning och uttag

Hjälpsidan anger Trustly och Swish för insättning och uttag. Bonusvillkoren nämner även bankkort, och kundvillkoren talar bara om metodgrupper som direktbank, kort och e-plånböcker. Den skillnaden noterade vi 30 oktober 2026. Spelbolaget anger uttagstiden med Trustly till 48 timmar (uppgett), mot en median på 48 timmar bland casinona med svensk licens.

För Swish anger spelbolaget 48 timmar (uppgett). Kundvillkoren angav 30 oktober 2026 att ett kortuttag kan ta 2-7 arbetsdagar innan saldot syns på ditt konto. Minsta insättning och minsta uttag är 100 kr respektive 100 kr.

Spelkontot skapas med BankID när du gör din första insättning, så registreringen sker i samma steg. Uttaget går till samma metod som insättningen, i regel bankkontot pengarna kom från.

Insättningar är avgiftsfria enligt spelbolaget. Om uttag står bara att bolaget inte svarar för avgifter som tredje part tar ut. Sedan 1 maj 2026 får ingen licenshavare ta emot spel på kredit (14 kap. 8 § spellagen), så ett bankkort betyder här betalkort.

Vill du jämföra uttagstiderna hos fler spelbolag finns de på sidan om casino med snabba uttag, med datum och evidensklass för varje siffra.

Spelgränser och Spelpaus hos Casinostugan

Casinostugan har de gränser lagen kräver men inga frivilliga gränser utöver dem. Vi hittade varken förlustgräns, insatsgräns, produktspärr eller en egen kontaktväg för spelansvar när vi läste sidan om ansvarsfullt spelande, hjälpsidan och kundvillkoren 30 oktober 2026.

Det som finns:

• insättningsgräns per dag, vecka och månad
• tidsgräns för hur länge du är inloggad
• reality check, en påminnelse om speltid, vinster och förluster med valbart intervall
• paus och avstängning av hela kontot
• självtest och information om blockeringsprogram

Lagen säger att en höjd insättningsgräns får gälla tidigast efter 72 timmar (11 kap. 3 § spelförordningen). Casinostugan väntar dessutom tills din pågående vecka eller månad är slut innan höjningen börjar gälla, medan en sänkning slår igenom direkt. Avstängning från ett enskilt spelbolag skyddar inte mot de andra. För att stänga av dig hos alla licenshavare samtidigt använder du Spelpaus.

Spelutbud

Den publika spellistan hos Casinostugan innehöll 5 470 spel, varav 4 611 slots och 557 livebord i live casino. Vi räknade listan utan inloggning 30 oktober 2026.

De flesta livespel räknas bara till en tiondel mot bonusen, så live casino passar bäst när du spelar utan aktiv bonus. Vill du jämföra livebord hos fler spelbolag finns en egen sida om live casino. Hjälpsidan beskriver en kostnadsfri app för Android och iOS med inloggning via BankID. Om spelen visar sitt RTP-värde före start har vi inte kontrollerat.

Casinostugan i siffror

Tabellen ställer Casinostugans omsättningskrav, belopp att omsätta, minsta insättning och uttagstid mot medianen för de casinon med svensk licens vi har data om.

Kundtjänst

Kundtjänsten nås via chatt och e-post, inte via telefon. Chatten börjar med en bot, och du kan be att bli kopplad till en person. Hjälpsidan säger att det finns svensktalande personal och att ett översättningsverktyg används när ingen svensktalande är på plats.

Öppettiderna anges olika på olika ställen. När vi läste sidorna 30 oktober 2026 angav startsidan 10:00-22:00 alla dagar, medan kundvillkoren sa att personalen finns tillgänglig dygnet runt. Räkna med de kortare tiderna tills spelbolaget har rättat uppgiften.

Klagomål skickar du skriftligt via e-post. Spelbolaget svarar med ett skriftligt beslut, och är du inte nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Någon svarstid anges inte.

Fördelar och nackdelar

Alternativ till Casinostugan

Alla tre har svensk licens. Den samlade jämförelsen hittar du i listan över bästa casino med svensk licens.

• Snabbare recension: samma plattform, men du kan sätta förlustgräns och insatsgräns själv, och det finns ingen välkomstbonus att omsätta.
• LeoVegas recension: passar bättre om du vill ha ett omsättningskrav som bara räknas på insättningen och chatt på svenska dygnet runt enligt spelbolaget.
• Hajper recension: samma plattform hos en annan licenshavare, med bonusmarker till live casino. Med villkoren 30 oktober 2026 blev kravet högre per insatt krona än hos Casinostugan för insättningar under 600 kr.

Vanliga frågor

Vårt omdöme

Casinostugan är ett rimligt val om du vill ha ett stort live casino med svensktalande chatt och tar ut med Trustly eller Swish. Bolagets varningar från Spelinspektionen är äldre än fem år, och kundvillkoren har ett tydligt versionsdatum.

Svagheten är informationen runt omkring. Startsidan beskriver omsättningskravet fel, öppettiderna skiljer sig mellan sidorna och bonusvillkoren saknar maxinsats. Läs därför de fullständiga bonusvillkoren och fråga kundtjänsten om maxinsatsen innan du tackar ja till bonusen.

Saknar du förlustgräns och produktspärr passar ett annat casino bättre. Hur vi väger spelansvar, villkor och beslut står i så betygsätter vi casinon.

Alla våra casino recensioner är sorterade efter licenshavare, så du ser vilka sajter som har samma bolag bakom sig.