Chanz casino: recension och omdöme

Chanz är ett casino med svensk licens, och licenshavaren Dreambox Games OÜ i Tallinn driver bara den här sajten i Sverige. Spelinspektionen, den svenska spelmyndigheten, har inte gett Dreambox Games OÜ någon varning eller anmärkning sedan licensen började gälla 18 januari 2024. Registret, kampanjreglerna och spelansvarssidan läste vi 30 oktober 2026.

Fakta om Chanz

Har Chanz svensk licens?

Ja, Chanz har svensk licens. Spelinspektionens licensregister listade 30 oktober 2026 Dreambox Games OÜ som licenshavare för chanz.com, med licens för kommersiellt onlinespel från 18 januari 2024 till 17 januari 2029.

Bolaget är registrerat i Estland och har ingen annan svensk licens, varken för vadhållning eller för spelprogramvara. Besöker du chanz.com från Sverige skickas du vidare till casino.chanz.com/sv. Registret har inget licensnummer, så du söker på bolagets namn om du vill kontrollera licensen.

Ett casino på en egen licens

Chanz är det enda varumärket på Dreambox Games OÜ:s licens, och därför delar Chanz inte bonus med något annat casino. Dreambox Games OÜ får bara ge dig bonus vid ditt första speltillfälle hos bolaget (14 kap. 9 § spellagen). Hos Chanz är det första speltillfället ditt första spel på chanz.com.

Det skiljer Chanz från licenshavare med många varumärken. Hos Casino Casino delar åtta casinon på ett och samma välkomsterbjudande. Har du redan spelat hos ett sådant casino påverkar det alltså inte erbjudandet hos Chanz.

Chanz och Spelinspektionen

Spelinspektionens beslutslista hade ingen varning, anmärkning eller något föreläggande mot Dreambox Games OÜ när vi läste den 30 oktober 2026. Licensen har gällt sedan 18 januari 2024.

Spelinspektionen har haft ett tillsynsärende om bolagets informationsansvar. Det avslutades 10 december 2025 med beslut om ingen ytterligare åtgärd. Ett avslutat ärende utan åtgärd räknas inte i vårt betyg. Hur vi väger in Spelinspektionens beslut förklarar vi på sidan om sanktionsavgifter.

Välkomstbonus hos Chanz

Chanz välkomsterbjudande är 100 % upp till 1 000 kr på första insättningen, och det gäller endast nya spelare. Omsättningskravet är 35x på bonusbeloppet inom 60 dagar. Den lägsta insättning som ger bonus står i kampanjreglerna, som vi läste 30 oktober 2026. Tar du hela bonusen måste du spela för 35 000 kr innan bonusen och vinsterna går att ta ut.

Chanz har två nivåer av villkor. De allmänna reglerna anger ett högre omsättningskrav "om inget annat anges i Kampanjreglerna", och kampanjreglerna för välkomstbonusen sänker det till 35x. Läs därför alltid kampanjreglerna för det erbjudande du tar emot.

Fyra regler i kampanjreglerna sammanfattas inte på startsidan:

1. Maxinsats: du får satsa högst 20 kr per spel tills kravet är uppfyllt.
2. Tak för uttag: du kan ta ut högst 5 000 kr totalt efter att kravet är uppfyllt, oavsett hur mycket du har vunnit. Resten försvinner.
3. Bara slots räknas: endast insatser på spelautomater minskar kravet, och vissa spel är spärrade medan bonusen är aktiv.
4. Aktivering: bonusen startar först när du trycker på "Aktivera" i bonusavsnittet, och dina riktiga pengar används före bonuspengarna.

räkna med uttagstaket i villkorsrutan innan du tar bonusen: vinner du mer än så på bonusspelet får du ändå inte ta ut mer.

Startsidans sammanfattning nämner 18-årsgränsen, nya kunder, minsta insättning, omsättningskravet och tiden för att uppfylla det. Maxinsatsen, taket och att bara slots räknas står bara i kampanjreglerna, som saknar datum och versionsnummer. Chanz visar inte heller omsättningskravet som ett exempel i kronor. Medianen för omsättningskrav bland casinon med svensk licens är 25x, och hur kravet fungerar förklarar vi i guiden om omsättningskrav.

Insättning, uttag och BankID hos Chanz

Hos Chanz kan du skapa kontot med BankID, enligt FAQ på startsidan läst 30 oktober 2026. Samma svar beskriver också registrering via Facebook, Google+ eller Twitter. Google+ lades ned 2019, så den delen av texten är inte uppdaterad. Hur registrering med BankID fungerar hos andra spelbolag jämför vi på sidan om casino med BankID.

Vi hittade ingen sida med betalningsmetoder, gränser eller avgifter före inloggning. Villkoren säger att minsta och högsta belopp "meddelats på Webbsidan", men någon sådan sida fanns inte när vi letade. Spel på kredit är förbjudet hos alla licenshavare sedan 1 maj 2026 (14 kap. 8 § spellagen).

Startsidan anger "Gratis uttag inom 10 minuter", och FAQ skriver att uttaget syns på bankkontot inom några minuter för de flesta banker. Båda är spelbolagets egna uppgifter. Villkoren förbehåller sig ändå rätten att dra av en administrativ avgift för utbetalningar och att ta ut en avgift om du tar ut pengar som du inte har spelat för.

Innan du kan ta ut måste du ha omsatt dina insättningar sedan förra uttaget minst en gång, och uttaget går till samma metod som insättningen. Utbetalningen kan dröja om Chanz behöver dokument om din identitet, inkomst eller dina transaktioner.

Spelgränser och Spelpaus hos Chanz

Hos Chanz kan du sätta insättningsgräns, tidsgräns för inloggning och förlustgräns per dag, vecka eller månad, enligt spelansvarssidan läst 30 oktober 2026. Startsidan har egna knappar för avstängning i 24 timmar, gränser och självtest. Lagen kräver insättningsgränsen (14 kap. 7 § spellagen) och att du får välja om du vill begränsa inloggningstiden (11 kap. 4 § spelförordningen). Förlustgränsen är däremot ett frivilligt verktyg från spelbolaget.

Du kan stänga kontot tillfälligt i en, tre eller sex månader, eller för gott. Vi hittade ingen insatsgräns per spel och inget sätt att stänga av dig från bara en spelkategori.

Chanz beskriver i villkoren att bolaget följer ditt spelmönster och kan kontakta dig per telefon eller e-post om det ser tecken på olämpligt spelande. Spelansvarssidan hänvisar till Stödlinjen, Spelberoendes Riksförbund och Folkhälsomyndigheten, men nämner inga blockeringsprogram och ingen särskild kontakt för spelansvar.

Vill du stänga av dig hos alla spelbolag med svensk licens samtidigt gör du det på Spelpaus.se, som alla licenshavare måste kontrollera vid varje inloggning.

Spelutbud hos Chanz

Chanz spellista för Sverige innehöll 3 175 spel när vi räknade den 30 oktober 2026, och 159 av dem låg i kategorin live casino. Listan har ingen egen kategori för slots, så vi kan inte säga hur många av spelen som är automater.

Vi har inte kontrollerat om Chanz visar spelens RTP, alltså hur stor andel av insatserna ett spel betalar tillbaka över tid.

Chanz i siffror

Tabellen jämför Chanz omsättningskrav och övriga värden med medianen för alla casinon med svensk licens som vi har data om.

Kundtjänst hos Chanz

Chanz kundtjänst nås via e-post och livechatt, enligt FAQ på startsidan. Det finns ingen kontaktsida, och länken "Kontakta oss" öppnar ett e-postmeddelande. Telefonnumret i sidfoten hör till bolagets uppgifter och erbjuds inte som support.

Startsidan beskriver supporten som svensktalande, men öppettider för chatten står ingenstans. När vi klickade på chattknappen utan att logga in den 30 oktober 2026 öppnades inget chattfönster, så vi vet inte om chatten fungerar före inloggning. Något hjälpcenter finns inte, bara fem frågor och svar på startsidan.

Villkoren säger att du ska mejla klagomål till supporten och att de hanteras inom en månad. Är du inte nöjd hänvisar villkoren till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Sidan "Klagomål" i sidfoten skickar dig i stället till en utländsk recensionssajt och nämner inte ARN. Använd vägen i villkoren, eftersom ARN bara prövar klagomål som först har gått till spelbolaget.

Fördelar och nackdelar med Chanz

Alternativ till Chanz

• Casino Casino omdöme: bättre om du vill kunna ringa kundtjänst och se insättningsmetoderna innan du skapar konto, men bonusen delas med sju systercasinon.
• Casino Epic: bättre om du vill ta ut med Swish och kunna frysa en enskild spelkategori, som live casino.
• Ninja Casino recension: bättre om du hellre spelar helt utan bonusvillkor och vill sätta in med Swish.

Vanliga frågor

Vårt omdöme om Chanz

Chanz passar dig som spelar slots, vill skapa kontot med BankID och vill ha ett välkomsterbjudande som inte är förbrukat av spel hos något systercasino. Licenshavaren har inte fått någon varning eller anmärkning, och villkoren beskriver hur Chanz följer upp riskfyllt spelande.

Chanz passar sämre om du vill veta betalningsvillkoren i förväg eller vill kunna ringa kundtjänst. Detsamma gäller om du vill kunna ta ut allt du vinner på bonusen. Välkomstbonusen för nya spelare har ett tak för uttag utöver omsättningskravet på 35x inom 60 dagar. Jag skulle läsa kampanjreglerna före första insättningen, eftersom de viktigaste begränsningarna bara står där. Vikterna bakom betyget redovisar vi på sidan så betygsätter vi casinon.

Andra licenshavare än Dreambox Games OÜ granskar vi bland våra casino recensioner.