Coolbet casino: recension och omdöme

Polar Limited står bakom Coolbet, ett casino med svensk licens. Den 30 oktober 2026 gick vi igenom Coolbets villkor och hjälpsidor och jämförde dem med licensregistret och beslutslistan hos Spelinspektionen, den svenska spelmyndigheten. Polar Limited har fått tre beslut från Spelinspektionen sedan december 2025, men ingen varning. Lobbyn har 840 livebord i live casino.

Fakta om Coolbet

I faktarutan står licenshavaren, licensperioden, bonusen och uttagsreglerna, var och en med datum för senaste kontroll.

Har Coolbet svensk licens?

Ja, Coolbet har svensk licens. Spelinspektionens licensregister listar Polar Limited med licens för kommersiellt onlinespel och för vadhållning, båda från 1 januari 2024 till 31 december 2028. Licenserna gäller en webbadress, coolbet.com. Registret lästes 30 oktober 2026.

Polar Limited är registrerat på Malta. Enligt Coolbets villkor fick bolaget sin första svenska licens 1 januari 2019. Vissa jämförelsesajter anger ett annat bolag bakom Coolbet, men det är Polar Limited som står i registret och som ansvarar för spelet i Sverige.

Tre beslut sedan december 2025: Polar Limited och Spelinspektionen

Spelinspektionen har fattat tre beslut mot Polar Limited mellan december 2025 och september 2026. Inget av dem är en varning, men två är anmärkningar och ett är ett föreläggande. Beslutslistan lästes 30 oktober 2026.

1. 15 december 2025: föreläggande att vidta rättelse om informationsansvar. Obligatorisk information till spelarna saknades på coolbet.com, som beslutet nämner. Beslutssidan säger inget om ett överklagande.
2. 29 april 2026: anmärkning för otillåtna bonuserbjudanden enligt 14 kap. 9 § spellagen, regeln om bonus bara vid första speltillfället. Ingen sanktionsavgift. Beslutet överklagades inte.
3. 17 september 2026: anmärkning och sanktionsavgift på 50 000 kr för att bolaget inte anmält en förändring bland ägare eller ledning inom 14 dagar. Beslutet överklagades inte.

Vilket erbjudande bonusbeslutet gällde har vi inte läst i beslutsdokumentet ännu. Därför drar vi inga slutsatser om dagens välkomstbonus utifrån det.

Två äldre beslut ligger utanför de fem år vi räknar med. Polar Limited fick en varning 26 juni 2019 för vadhållning på matcher där de flesta deltagarna var under 18 år. Avgiften på 700 000 kr sänktes i domstol till 600 000 kr. En anmärkning 29 juni 2021 gällde vadhållning på ett otillåtet evenemang.

I vår betygsättning drar de tre senaste besluten ned Coolbets betyg för Spelinspektionens beslut, eftersom två anmärkningar och ett föreläggande kom inom 24 månader. Samtliga beslut mot licenshavare listas på sidan om Spelinspektionens sanktionsavgifter.

Välkomstbonus hos Coolbet

Välkomstbonusen för casino är 100 % upp till 1 500 kr och 50 free spins i Coolbet Sugar Rush 1000. Den gäller bara nya spelare, och bonusen ska omsättas 35x i casinot inom 60 dagar. Vid första insättningen väljer du mellan casinobonus och sportbonus.

Kravet anger hur många gånger bonusbeloppet ska satsas innan pengarna går att ta ut. Hos Coolbet spelar du först med dina egna pengar och sedan med bonuspengarna. Vinster från både insättningen och bonusen ligger kvar som bonuspengar tills kravet är uppfyllt. Det betyder att du inte kan ta ut en vinst på din egen insättning så länge bonusen är aktiv.

Med villkoren vi läste 30 oktober 2026 ger varje krona du sätter in en lika stor bonus upp till taket, och bonusen ska satsas 35x på slots. Live casino räknas bara till 10 %, så samma krav kräver tio gånger så stora insatser om du spelar live. Mer om uträkningen finns på sidan om omsättningskrav.

spelar du mest live casino räknas bara en tiondel av varje insats, så kravet blir i praktiken tio gånger så stort.

Spelbidraget har många undantag. Ett 20-tal namngivna slots räknas till 70 %, och cirka 230 namngivna spel räknas inte alls, bland dem alla spel från Hacksaw Gaming. Maxinsatsen är 60 kr per spel tills kravet är uppfyllt.

En licenshavare får bara ge bonus vid spelarens första speltillfälle (14 kap. 9 § spellagen). Polar Limited driver casino, sport och poker på samma licenser, så har du redan spelat på odds eller poker hos Coolbet har du använt ditt första speltillfälle.

Insättning och uttag

Coolbet tar Swish, Trustly, banköverföring, Visa och Mastercard för både insättning och uttag. För Trustly anger Coolbet upp till 24 timmar (uppgett), och medianen för de licensierade casinon vi har data om är 48 timmar.

Enligt hjälpsidan 30 oktober 2026 behandlas ett uttag "normalt inom 3 timmar". Därefter tar Swish, Trustly och banköverföring upp till 1 bankdag och kort 1-3 bankdagar. Minsta uttag är 100 kr med Swish och Trustly och 200 kr med kort och banköverföring, och Coolbet skriver att det "kostar ingenting" att sätta in eller ta ut.

Insättningar och uttag måste ske i ditt eget namn, och uttaget går tillbaka med samma metod och till samma konto. Hjälpsidan påpekar att kassan efter inloggning visar vilka metoder som gäller för dig. Spel som finansieras med kredit är förbjudet sedan 1 maj 2026 (14 kap. 8 § spellagen), så korten måste vara betalkort och inte kreditkort.

Du registrerar dig med BankID eller via Trustly, som Coolbet kallar Snabbspel. Båda vägarna skapar ett spelkonto. Spellagen kräver att varje spelare registreras.

Spelgränser och Spelpaus hos Coolbet

Förlustgräns och time-out per produkt är de två verktyg hos Coolbet som går utöver lagkraven. Förlustgränsen anger hur mycket du är beredd att förlora under en period du väljer. Med time-out stänger du av dig från casino, odds, virtuell sport eller poker var för sig, eller från alla på en gång.

Som alla licenshavare låter Coolbet dig sätta en insättningsgräns för dag, vecka och månad. En höjning börjar gälla tidigast efter 72 timmar (11 kap. 3 § spelförordningen). Coolbet har tidsgränser, ett självtest och självavstängning, och via Spelpaus.se stänger du av dig hos alla licenshavare samtidigt.

Sidan om ansvarsfullt spelande förklarar varje verktyg och tipsar om BetBlocker, ett gratis program som blockerar spelsajter. Den listar också Spelberoendes Riksförbund, Spelfriheten, GA Sverige och Spelprevention som stöd. Om omsorgsplikten säger Coolbet bara att bolaget kan utesluta personer som det misstänker är spelberoende. Hur bolaget upptäcker riskabelt spel beskrivs inte.

Vi hittade ingen insatsgräns och ingen egen kontakt för spelansvar 30 oktober 2026. Sidan hänvisar till den vanliga kundtjänsten.

Spelutbud

Vi räknade 5 542 spel i lobbyn på coolbet.com 30 oktober 2026, varav 3 248 slots och 840 livebord. Vi utgick från de spel som lobbyn visar för Sverige utan inloggning och räknade varje spel en gång. Metoden missar några spel. Kategorin med nya spel gav till exempel 3 307 träffar, medan lobbyn själv angav 3 346.

Vi har inte kontrollerat om spelen visar RTP-värdet (återbetalning till spelaren) före start, så sidan ger inga RTP-exempel. Fler casinon med stort liveutbud finns på sidan om live casino.

Coolbet i siffror

Här står Coolbets värden bredvid medianen för de licensierade casinon vi har data om.

Kundtjänst

Kundtjänsten svarar i chatt och via e-post, men inte per telefon. Numret längst ned på sajten är bolagets obligatoriska kontaktuppgift. Chatten öppnade ett formulär utan inloggning när vi testade 30 oktober 2026, men vi skickade inget meddelande och har ingen svarstid att redovisa.

Samma dag angav hjälpsidan att kundtjänsten har öppet 08:00-00:00 alla dagar och att kundtjänsten på engelska har öppet dygnet runt. Någon uppgift om svensktalande personal fanns inte. Hjälpcentret har vanliga frågor om betalningar, casino, bonusar och kontoverifiering.

Klagomål lämnar du i chatten eller via e-post enligt punkt 8.1 i villkoren. Coolbet strävar efter att lösa klagomålet inom högst 10 kalenderdagar. Blir du inte nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister med licenshavare.

Fördelar och nackdelar

Alternativ till Coolbet

Var och en av de tre nedan har svensk licens och ett tydligt övertag på en punkt. Vill du jämföra fler finns de betygsatta varumärkena i listan över bästa casino med svensk licens.

• Unibet recension: passar bättre om du spelar både sport och casino och vill att spelbolaget beskriver hur det följer upp riskabelt spel.
• Bethard omdöme: passar bättre om du vill ha sport och casino hos en licenshavare som Spelinspektionen inte har fattat beslut mot, med daterade användarvillkor.
• Pop Casino recension: passar bättre om du spelar live casino utan bonus och vill kunna sätta en insatsgräns.

Vanliga frågor

Vårt omdöme

Spelar du mycket live casino är Coolbet ett starkt alternativ, eftersom lobbyn har 840 livebord. Du kan dessutom stänga av casino, odds eller poker var för sig. Uttagen är avgiftsfria enligt spelbolaget, och chatten är öppen dygnet runt.

Tre beslut från Spelinspektionen på mindre än ett år drar ned helhetsbilden, även om inget av dem är en varning. Välkomstbonusen låser vinster på din egen insättning och räknar live casino till bara 10 %, så den passar sämre om du främst spelar live. Villkoren saknar datum, vilket gör det svårare att se när något ändrats.

Vikterna för beslut, spelansvar, betalningar och villkor förklarar vi under så betygsätter vi casinon. Alla våra casino recensioner är samlade på en sida.