Tombola casino: recension och omdöme

Tombola är ett casino med svensk licens som drivs av Tombola International PLC och bygger på bingo och egna slotspel. Spelinspektionen, den svenska spelmyndigheten, gav bolaget en anmärkning utan sanktionsavgift den 6 juli 2021 för brister i informationen till spelarna. Sedan dess har inga nya beslut kommit. Vi läste bonusvillkoren, användarvillkoren, hjälpsidan och sidan om spelansvar 30 oktober 2026.

Fakta om tombola

Har tombola svensk licens?

Ja, tombola har svensk licens. Spelinspektionens licensregister listar Tombola International PLC, med adress i Gibraltar, och licens för kommersiellt onlinespel från 1 januari 2024 till 31 december 2028. Bolaget har också licens för spelprogramvara men ingen för vadhållning. Uppgifterna om Tombola International PLC kontrollerade vi i registret 30 oktober 2026.

Licensen gäller en enda webbadress, tombola.se. Inget annat svenskt casino drivs alltså av samma licenshavare. Registret har inga licensnummer. Sidfoten på tombola.se hänvisar i stället till ett ärendenummer hos Spelinspektionen.

Tombola och Spelinspektionen

Spelinspektionen gav Tombola International PLC en anmärkning för brister i informationsansvaret den 6 juli 2021. Enligt beslutet saknades information som ska finnas på webbplatsen, och beslutet hänvisar till spellagens regler om information om spelen och om självtest (14 kap. 4 och 10 §§). Anmärkningen kom utan sanktionsavgift, och bolaget överklagade inte.

Den 16 september 2020 skrev Spelinspektionen av ett ärende om tillfälliga spelansvarsåtgärder utan att besluta något mot bolaget. Båda ärendena står i Spelinspektionens beslutslista, som vi gick igenom 30 oktober 2026.

Vi räknar beslut från de senaste fem åren. Anmärkningen från juli 2021 ligger strax utanför den gränsen och påverkar därför inte betyget. Alla beslut mot andra licenshavare finns på sidan om sanktionsavgifter mot svenska casinon.

Välkomstbonus hos tombola

Välkomstbonusen hos tombola har ett omsättningskrav på 1x på insättning plus bonus, mot en median på 25x hos casinon med svensk licens. Erbjudandet gäller bara nya spelare och bara den första insättningen, som ska vara minst 100 kr. Villkoren sätter ingen tidsgräns för omsättningen, och dina insatta pengar spelas först.

Bonuspengarna kan aldrig tas ut. Det du vinner när du spelar med dem blir riktiga pengar, men själva bonusen kan du bara spela för, och det som är kvar försvinner när kontot stängs. Ett lågt omsättningskrav säger därför mindre än det verkar, eftersom inte hela saldot blir uttagbart när kravet är uppfyllt.

Enligt spellagen räknas det första speltillfället per licenshavare (14 kap. 9 §), och Tombola International PLC har bara tombola.se på sin licens. Har du aldrig spelat där räknas du därför som ny spelare, även om du har spelat bingo hos andra svenska spelbolag.

Insättning och uttag hos tombola

Hos tombola sätter du in med betalkort från Visa, Mastercard eller Maestro eller med Apple Pay. Hjälpsidan nämner inga andra metoder, och villkoren säger uttryckligen att kreditkort inte tas emot (3.1). Det följer också av kreditförbudet i spellagen från 1 maj 2026. Fler casinon där du både sätter in och tar ut med Apple Pay jämför vi på sidan om casinon med Apple Pay.

Ett uttag till kort tar 72 till 168 timmar (uppgett), mot en median på 72 timmar för Visa hos casinon med svensk licens. Uttag går bara till den metod du använder, alltså kort, Apple Pay eller banköverföring (5.1.2). Större uttag kan enligt spelbolaget oftast bara göras som banköverföring. En sådan tar upp till 10 arbetsdagar enligt hjälpsidan, som vi läste 30 oktober 2026.

tänk på vilken metod du sätter in med: uttaget går tillbaka till samma kort eller Apple Pay.

Lägsta uttag är 100 kr, och enligt hjälpsidan finns ingen övre gräns. Tombola tar inga avgifter för insättning eller uttag, men villkoren varnar för att vissa kortutgivare räknar speltransaktioner som kontantbetalningar och tar betalt för det.

Spelgränser och Spelpaus hos tombola

Tombola sätter egna tak för hur mycket du kan sätta in. På sidan om spelansvar, SafePlay, är den högsta insättningsgränsen du kan välja 7 500 kr per vecka och 32 500 kr per månad. Spelbolaget rekommenderar högst 2 500 kr per vecka. Har du redan pengar över en viss nivå på kontot går det inte att sätta in mer. Vi läste sidan 30 oktober 2026.

Utöver insättningsgränsen kan du begränsa inloggningstiden (villkor 15.1.5), ta paus i 24 timmar eller 30 dagar och stänga av dig i 3 eller 6 månader eller tills vidare. Ett självtest ligger länkat i sidhuvudet.

Det som saknas är en förlustgräns och en insatsgräns som du sätter själv. Insatserna begränsas i stället av spelen. Startsidan angav slotspel från 1 kr upp till 30 kr per spel när vi läste den 30 oktober 2026. En paus eller avstängning stänger hela kontot, så du kan inte spärra slots och behålla bingon.

SafePlay nämner bara program för föräldrakontroll, inga spärrprogram mot spel och ingen spärr via banken. För hjälp hänvisar tombola till spelberoende.se och spelberoendegruppen.com och skriver att alla i kundtjänsten regelbundet utbildas om spelberoende. En särskild kontakt för spelansvar nämns inte på de sidor vi läste.

Stänger du av dig på Spelpaus.se gäller det också hos tombola, eftersom licenshavaren kontrollerar registret vid varje inloggning.

Spelutbud hos tombola

Tombola gör enligt egen uppgift alla sina spel själv. Utbudet består av bingo 75 och egna slots som Fiskelycka, Fenix, Skeppet och Keltisk magi. Live casino, bordsspel eller slots från andra spelleverantörer nämns inte på de publika sidor vi läste.

Hur många spel som finns kan vi inte säga. Lobbyn kräver inloggning, och vi hittade ingen räknare eller lista över alla spel när vi läste sajten 30 oktober 2026. Vill du jämföra med andra bingosajter har vi samlat dem på sidan om bingo online.

Var säger tombolas texter emot varandra?

Vi hittade fyra ställen där tombolas egna sidor ger olika besked. Alla lästes 30 oktober 2026.

1. Bonusen räknas på olika belopp

   Bonusvillkoren räknar välkomstbonusen på en större del av första insättningen än hjälpsidan, som därför ger ett lägre bonusbelopp för samma insättning. Enligt kampanjvillkoren gäller bonusen bara nya spelare, med 1x omsättningskrav på insättning plus bonus och ingen tidsgräns. Startsidans sammanfattning nämner inte att bonuspengarna aldrig kan tas ut.

   Enligt spelbolaget

2. Två olika tak för saldot

   Enligt villkoren (3.2.5) kan du bara sätta in när saldot är under 2 500 kr. SafePlay-sidan sätter gränsen vid 3 500 kr.

   Enligt spelbolaget

3. Apple Pay sägs vara omedelbart

   Sidan om Apple Pay talar om "omedelbara och snabba uttag". Villkoren (5.2.1) säger vanligtvis 3-5 arbetsdagar för kort och Apple Pay, och hjälpsidan säger upp till 7 arbetsdagar för kort.

   Enligt spelbolaget

4. Odaterade villkor med gammalt myndighetsnamn

   Användarvillkoren saknar versionsnummer och datum, och avsnitt 14.4 nämner fortfarande "Lotteriinspektionen". Myndigheten heter Spelinspektionen sedan 2018.

   Observerat

Det är kampanjvillkoren och användarvillkoren som du godkänner när du registrerar dig, så det är dem du kan hänvisa till. Fråga kundtjänsten skriftligt om något är oklart innan du sätter in.

spara en kopia av kampanjvillkoren när du gör din första insättning, eftersom hjälpsidan beskriver bonusen annorlunda.

Tombola i siffror

Tabellen jämför tombolas värden med medianen för alla casinon med svensk licens som vi har data om. Bland annat antal spel saknas, och därför är betyget preliminärt.

Kundtjänst hos tombola

Kundtjänsten hos tombola nås via chatt och ett avgiftsfritt telefonnummer alla dagar mellan 13.00 och 21.00, enligt kontaktsidan som vi läste 30 oktober 2026. E-post till support@tombola.se fungerar dygnet runt. Chatten gick att öppna före inloggning samma dag, men det var utanför öppettiden och vi fick bara ett automatiskt svar. Vilket språk personalen talar står inte på sidan.

Hjälpcentret täcker insättningar, uttag, välkomstbonusen och vilka dokument du behöver skicka för att verifiera kontot. Ett klagomål bekräftas via e-post inom 4 timmar, och en teamledare svarar inom 72 timmar enligt villkoren (14). Är du inte nöjd med svaret kan du anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som villkoren också hänvisar till.

Fördelar och nackdelar med tombola

Alternativ till tombola

Tre casinon med svensk licens passar bättre om du saknar något av det här hos tombola:

• Bingo.com passar dig som vill spela bingo men logga in med BankID, betala med Swish eller Trustly och sätta en förlustgräns. Det går vi igenom i vår recension av Bingo.com.
• Paf passar dig som vill ha en förlustgräns per år och kunna frysa en enskild spelkategori. Mer om det i vårt omdöme om Paf.
• Hajper passar dig som vill ta ut med Swish eller Trustly och nå kundtjänsten dygnet runt. Läs vår Hajper recension.

Fler spelbolag, sorterade efter licenshavare, finns bland våra recensioner av svenska casinon.

Vanliga frågor om tombola

Vårt omdöme om tombola

Tombola passar dig som mest spelar bingo, gärna med låga insatser, och vill ha en bonus där omsättningskravet är lågt. Taken för insättningar gäller alla spelare, inte bara den som själv väljer en gräns.

Tombola passar sämre om du vill logga in med BankID, betala med Swish eller Trustly, få ut pengarna inom ett par dagar eller sätta en förlustgräns. Läs också kampanjvillkoren själv, eftersom hjälpsidan beskriver bonusen på ett annat sätt. Hur vi väger varje kriterium förklarar vi på sidan så betygsätter vi casinon.